*
The vitruvian man
Leonardo da Vinci
"
Microsoft zaman kazandıracak
Yazılım Destekli İletişim Çağı
Eğer 20 yıl veya daha uzun bir süreden beri çalışma hayatı içerisinde iseniz, iş sürecinin, ve genel olarak hayatın, günümüze oranla oldukça yavaş geçtiği zamanları da hatırlarsınız. O zamanlar güncel kalabilmek için gazete, dergi okuyor ve yerel haberleri izliyorduk. Faks, yazılı iş bilgilerini paylaşmanın ortak yolu haline geliyordu. Telefonla yapılan bir çağrı sürekli bir meşgul sinyali alabilir ya da hiç cevap almayabilirdi. Böyle zamanlarda kimse evraklarını dünyanın diğer ucundaki meslektaşlarına anında gönderebileceğini, uzak şehirlerdeki çalışma arkadaşlarıyla gerçek zamanlı birlikte çalışabileceğini veya fotoğraflarını onlarla daha çekildiği gün paylaşabileceğini hayal bile edemezdi.
Bu ve benzeri ilerlemeler çok önemli sonuçlar ortaya çıkardı. Bilgiye anlık erişebilme ve paylaşabilme yetenekleri, zaman ve mekan sınırlarını aşan yollardan iletişim kurabilme özellikleri eşsiz bir verimlilik ve yaratıcılık çağını başlatmıştır. Bu gelişim, dünyadaki yüz milyonlarca insana yeni ekonomik fırsatlar yaratmış ve insanlık tarihinde benzeri görülmemiş küresel ekonomik gelişim yolunu açmıştır.
Fakat hala yeni gelişimlere yer kalmadığını da kimse iddia edemez. Günümüzde kişilere ve bilgilere bir zamanlar hayal bile edemeyeceğimiz bir erişime sahip olmamıza rağmen, bugün çok çeşitli araçlardaki, gelen kutularındaki, telefon numaralarındaki, e-posta ve telefon aramalarının kayıtlarını takip etmekte, gittikçe büyüyen bir şifre sayısını hafızamızda tutmakta ve PClerimiz ile mobil araçlarımız arasında kişilerimizi eşleyebilmekte güçlük çekiyoruz. Aslında iletişim seçeneklerinin çoğalması, insanların birbirlerine ulaşmasını kolaylaştırmak yerine daha zorlaştıran bir engel halini aldı.
2006 yılında tümleşik iletişim yeniliklerinin daha şimdiden işyerinde haberleşme şekillerimizi değiştirmesi hakkında bir yazı yazdım. Bugün tümleşik iletişimler için vizyonumuza ulaşmamızı sağlayacak ilerleme konusunda bir güncelleme yapmak istiyorum. Ayrıca donanımlara, ağ bağlantılarına ve yazılımlara güç katan hızlı ilerlemelerin iletişim teknolojilerindeki çığır açan yeniliklerin temelini nasıl oluşturduğu konusunda fikirlerimi paylaşmak istiyorum. Bu yenilikler evde ve işyerinde bizim için önemi olan insanlar ile bilgi ve deneyim paylaşma yollarını kökten değiştirecek ve dijital teknolojinin gücünü dünya üzerinde bilgi ekonomisinin nimetlerinden henüz yararlanamamış milyarlarca insanın ellerine bırakacaktır.
Bağlantısı Kesik İletişimin Ötesine Geçmek
Haberleşmenin halen oldukça karmaşık bir yapıda olmasının temel bir nedeni de iletişim yollarımızın halen araçlarla sınırlandırılmış olduğu gerçeğidir. Ofisimizde tek numarası olan bir iş telefonu kullanıyoruz. Ardından yolculuktayken insanlardan bizi başka bir numarayı kullanan bir cep telefonundan geri aramalarını ve evdeyken yine başka bir numarası olan ev telefonumuzdan aramalarını istiyoruz. Bunun dışında her iş veya ev e-posta hesaplarımız ve hızlı iletilerimiz için farklı hesap kimliklerine ve farklı şifrelere sahibiz.
Bu çok yakın bir gelecekte değişecek. İletişim ve eğlence ağının giderek daha geniş bir bölümü e-posta, hızlı mesajlaşma, video konferans sayesinde ve İnternet Üzerinden Ses Protokolü (Voice over Internet Protocol - VoIP), Internet Protocol Television (IPTV) ve daha farklı protokollerin çıkışıyla İnternet üzerinden yayılmaya devam ederken, yeni bir yazılım temelli inovasyon dalgası gün boyu kullandığımız çeşitli iletişim modlarının arasındaki sınırları kaldıracaktır. Yakında insanların size ulaşabileceği bütün yolları içine alan sadece bir tek kimliğe sahip olacaksınız, mekan ve bilgi paylaşımınız değişime gereksinim duydukça ses, metin, video arasında ve bir cihazdan diğerine kesintisiz iletişiminizi sürdürebileceksiniz. Ayrıca nasıl ve kim tarafından ulaşılabileceğiniz konusunda daha fazla kontrole sahip olacaksınız: Siz meşgulken, elinizdeki cihazın yazılımı, arayan kişinin kim olduğuna veya o an ne yaptığınıza bağlı olarak işinizin kesilip kesilemeyeceğini bilecek.
İletişimin nasıl değiştiği ve teknolojinin insanların cihazları aracılığıyla deneyimlerini paylaşma yolları ile nasıl iç içe geçtiğine dair en iyi örneklerden biri de video oyunları dünyasında ortaya çıkıyor. Xbox Live (Xbox 360 için çevrimiçi oyun ve eğlence ağı) ile insanlar çok uzak yerlerdeki arkadaşlarıyla oyunlar oynayabiliyor. Xbox Live aynı zamanda metin, ses ve resim mesajlaşmasının yanında video chat ve hızlı mesajlaşmayı da kapsayan, her biri video oyun deneyimi ile kesintisiz birleştirilmiş çok geniş bir iletişim ağı da sağlıyor. Xbox Live, 7 milyon abonesi ile insanların her türden eğlenceye erişim yollarını hızla yeniden tanımlıyor. Aynı zamanda da mekan sınırlaması olmadan deneyimlerini birbirleri ile paylaşmalarını sağlıyor.
Fakat bu daha sadece başlangıç. Kısa süre önce Xbox 360 oyuncularını PC’leri başında oyun oynayan milyonlarca insan ile bir araya getiren “Games for Windows-Live”ı piyasaya sürdük. Artık Windows ve Xbox 360 oyuncuları araçların sınırları ile kısıtlanmadan birbirleri ile yarışabilecek ve iletişim kurabilecek.
Gençlerin ve en son dijital iletişim araçlarına uyum sağlamış herkesin çalışma yerlerine beraberlerinde getirdikleri iletişim umutları daha şimdiden çalışma şekillerimizi de değiştiriyor. Onlara göre masa telefonu kendi mobil cihazlarının sunabileceği esneklik ve erişim yeteneklerinden yoksun bir anakronizmden başka bir şey değil. Kısa mesaj ile büyümüş bir nesil günümüzde hızlı mesajlaşmayı standart bir iletişim aracı olarak kullanılmasına hızlı bir uyum süreci geçiriyor. Özel ve geçici sanal topluluklar kurmaya alıştıkça bu insanlar, sanal çalışma grupları yaratımını kolaylaştıran araçlar talep ediyorlar. Çevrimiçi bilgi toplama ve saklamaya alıştıkça, ortak Web sayfaları, Wikiler ile bilgi yaratma ve paylaşmanın farklı dijital yollarını arıyorlar.
Bu umutların tümü şirketleri yeni iletişim stratejileri ve teknolojileri uygulamayarak uyum sağlamaya teşvik ediyor. Bunu yapanlar daha şimdiden belirgin bir şekilde, tasarruflar ve önemli verimlilik kazançları dahil geniş çapta faydalar elde etmeye başladılar. Örneğin Microsoft’ta, eski posta sistemimizi Exchange Server 2007 tümleşik mesajlaşma ile değiştirdik ve bu hamle şirketin donanım ve bakım masraflarını düşürerek yılda 5 Milyon $ tasarruf etmesini sağladı. Daha da önemlisi, Exchange Server 2007 geleneksel telefon altyapısı ve VoIP’nin şirket mesajlaşması, gündemleme ve alt dizinler ile entegre edilmesini sağlayan bir yazılım çözümü sunuyor. Telefon ve mesajlaşmanın bu yakınlaşması çalışan verimliliğini arttırıyor ve BT uzmanlarının omuzlarındaki idari iş yükünü de azaltıyor.
Yeni İletişim Teknolojileri Dalgası
Bugün San Francisco’da, Microsoft yeni bir kurumsal VoIP dalgasının ve tümleşik iş iletişim ürünlerin tanıtımını yapıyor. Tanıtımını yapacağımız ürünler arasında sesli, hızlı mesajlaşma ve video dahil geniş iletişim seçeneklerini tek bir ürün içinde toplayan Microsoft Office Communications Server 2007 ve Microsoft Office Communicator 2007 de var. Office Communications Server 2007 ve Office Communicator çalışanların iletişime geçmek istedikleri insanların müsait olup olmadıklarını görmelerine izin vererek, birbirleriyle gerçek zamanlı iletişim kurmalarını ve beraber çalışmalarını kolaylaştırır. Ayrıca iletişimi ve birlikte çalışmayı günlük iş sürecini engellemek yerine onun bir parçası yapan Microsoft Office sistem uygulamaları içinde e-posta, sesli, görüntülü veya hızlı mesajlaşma yoluyla konuşma başlatabilecekler. Bunun yanında, bugün tanıtımı yapılan Office Communicator Mobile’ın yeni versiyonunu kullandıklarında, Windows Mobile destekli aygıtlar üzerinden bağlı kalabilecekler.
Aynı zamanda, birden çok konuşmacı arasında konuşma akışını takip eden, geniş bantlı ses ve görüntü ile birlikte toplantı odasının 360 derecelik görünümü sağlayan gelişmiş bir video ve VoIP konferans aygıtı olan Microsoft RoundTable’ı da tanıtıyoruz. RoundTable ve Office Live Meeting veya Office Communications Server ile, farklı yerlerdeki katılımcılar bilgilerini aynı odadaymış gibi iletebilecek ve paylaşabilecekler. RoundTable ayrıca şirketlerin daha sonraki kullanımlar için toplantıları kaydetmesini sağlıyor.
Bu ürünlerin tümü, insanların daha üretken, daha yaratıcı ve ellerinde bulunan araçla veya bağlandıkları ağla sınırlı kalmadan daha kolay iletişim kurmalarını sağlayan modernleştirilmiş entegre iletişimler öngören uzun vadeli vizyonumuzu gerçekleştirmeye yönelik önemli adımlardır.
Gelecekteki İnovasyonlar İçin Bir Temel
Gelmekte olan değişikliklerin kapsamını, istesek bile abartamayız. Standartlaştırılmış, yazılım destekli iletişim teknolojileri, insanların iş ve ev yaşamalarında kesintisiz iletişim sürecini olanaklı kılarak ses, video, metin uygulamalarının, bilgi ve işlemlerin bir noktada toplanmasını sağlayacaklar. Dünyayı derinden ve çoğu zaman beklenmeyen şekillerde değiştirecek bu yeni ürünler, hizmetler ve yetenekler için bir zemin oluşturacaktır.
Bu yalnızca dijital teknolojinin bir norm olduğu gelişmiş ülkelerde değil, dünya üzerinde gelişmekte olan ekonomilerde de yaşanıyor. Şu an, yaklaşık bir milyar kişinin PC’si var, yani 6 milyarlık dünyanın yalnızca küçük bir kısmı. Teknoloji kullanımını daha erişilebilir ve daha basit hale getirdikçe -genellikle satın alınabilir fiyatlarla satılan mobil cihazlar şeklinde- sunduğumuz sosyal ve ekonomik fırsatları, küresel bilgi ekonomisine hiçbir zaman katılamamış yüz milyonlarca insana yayabiliriz. Daha fazla insan fikirlerini, yeteneklerini ve emeklerini tam olarak kullanma fırsatına eriştikçe, sonuç herkesin hayatının daha zengin, daha üretken ve daha donanımlı olmasını sağlayan inovasyonlar olacaktır.
Bill Gates
Bill Gates'den Mektup - İngilizceUnified Communications
If you've been in the work force for 20 years or more, you can remember a time when the pace of business-and life in general-was quite a bit slower than it is today. Back then we read newspapers and magazines and watched the network news to stay informed. Faxes were just becoming a common way to share written business information. A phone call might elicit a busy signal or no one would answer at all. In those days, no one expected to send documents to coworkers on the other side of the globe instantly, collaborate in real-time with colleagues in distant cities, or share photographs the very day they were taken. These and similar advances have delivered remarkable results. The ability to access and share information instantly and communicate in ways that transcend the boundaries of time and distance has given rise to an era of unprecedented productivity and innovation that has created new economic opportunities for hundreds of millions of people around the world and paved the way for global economic growth that is unparalleled in human history. But few people would argue that there is no room for improvement. Although we have once-unimaginable access to people and information, we struggle today to keep track of emails and phone calls across multiple inboxes, devices, and phone numbers; to remember a growing number of passwords; and to synchronize contacts, appointments, and data between desktop PCs and mobile devices. The fact is that the proliferation of communications options has become a burden that often makes it more difficult to reach people than it used to be, rather than easier.In 2006, I wrote about how unified communications innovations were already beginning to transform the way we communicate at work. Because you are a subscriber to executive emails from Microsoft, I want to provide you with an update on the progress we're making toward achieving our vision for unified communications. I also want to share my thoughts on how rapid advances in hardware, networks, and the software that powers them are laying the foundation for groundbreaking innovations in communications technology. These innovations will revolutionize the way we share information and experiences with the people who are important to us at work and at home, and help make it possible to put the power of digital technology in the hands of billions of people around the globe who have yet to reap the benefits of the knowledge economy. Moving
Beyond Disconnected Communications
A fundamental reason that communicating is still so complex is the fact that the way we communicate is still bound by devices. In the office, we use a work phone with one number. Then we ask people to call us back on a mobile device using another number when we are on the go, or reach us on our home phone with yet another number. And we have different identities and passwords for our work and home email accounts, and for instant messaging. This will change in the very near future. As more and more of our communications and entertainment is transmitted over the Internet thanks to email, instant messaging, video conferencing, and the emergence of Voice over Internet Protocol (VoIP), Internet Protocol Television (IPTV), and other protocols, a new wave of software-driven innovations will eliminate the boundaries between the various modes of communications we use throughout the day. Soon, you'll have a single identity that spans all of the ways people can reach you, and you'll be able to move a conversation seamlessly between voice, text, and video and from one device to another as your location and information sharing needs change. You'll also have more control over how you can be reached and by whom: when you are busy, the software on the device at hand will know whether you can be interrupted, based on what you are doing and who is trying to reach you.One of the best examples of how communication is changing-and how technology is integrating the way people share experiences across devices-starts in the world of video games. With Xbox Live, the online gaming and entertainment network for Xbox 360, people can play games with friends who are in distant locations. Xbox Live also provides a comprehensive range of communications options including video chat and instant messaging, as well as text, voice, and picture messaging, all seamlessly integrated into the video game experience. With more than 7 million subscribers, Xbox Live is quickly redefining the way people access entertainment of all kinds. And it is enabling them to share experiences with each other in real time without being constrained by the limits of location. But that's just the start. We recently launched Games for Windows - Live, which links Xbox 360 gamers with the millions of people who play games on their PCs. Now, Windows and Xbox 360 video game players can compete and communicate with each other without being constrained by the limits of devices. The communications expectations that young people-and anybody else who has adopted the latest digital communications tools-bring to the workplace are already changing how we do business. To them, the desk phone is an anachronism that lacks the flexibility and range of capabilities that their mobile device can provide. A generation that grew up on text messaging is driving the rapid adoption of instant messaging as a standard business communications tool. Accustomed to forming ad hoc virtual communities, they want tools that facilitate the creation of virtual workgroups. Used to collecting and storing information online, they look for team Web sites, Wikis, and other digital ways to create and share information. All of these expectations are prompting companies to adapt by implementing new communications strategies and technologies. Those that do are already seeing a wide range of benefits including significant cost savings and important productivity gains. At Microsoft, for example, we replaced our old voice mail system with Exchange Server 2007 unified messaging, a move that is saving the company $5 million annually by lowering hardware and maintenance costs. More importantly, Exchange Server 2007 provides a software solution that enables integration of traditional telephone infrastructure and VoIP with corporate messaging, calendaring, and directories. This convergence of telephony and messaging increases employee productivity and decreases the administrative workload for IT professionals.
The Next Wave of Communications Technologies
Today in San Francisco, Microsoft is launching the next wave of enterprise VoIP and unified communications products for business. Among the products we'll launch are Microsoft Office Communications Server 2007 and Microsoft Office Communicator 2007, which bring together a broad range of communications options including voice, instant messaging, and video into a single, consistent experience. Office Communications Server 2007 and Office Communicator make it easier for employees to communicate and collaborate with each other in real-time by letting them see at a glance if the people they want to contact are available. They will also be able to initiate a conversation by email, voice, video, or instant messaging from within Microsoft Office system applications, making communication and collaboration an integral part of day-to-day work processes, rather than an interruption. In addition, when they use the new version of Office Communicator Mobile that is launching today, they will be able to stay connected using Windows Mobile-powered devices. We're also announcing the availability of Microsoft RoundTable, an advanced video and VoIP conferencing device that provides a 360-degree view of a meeting room, along with wideband audio and video that tracks the flow of conversation between multiple speakers.
With RoundTable and Office Live Meeting or Office Communications Server, meeting participants in different locations will be able to converse and share information as if they were in the same room. RoundTable also enables companies to record meetings for later use. All of these products are important steps toward achieving our long-term vision for streamlined, integrated communications that will enable people to be more productive, more creative, and to stay in touch more easily without being limited by the device they have at hand or the network they are connected to.
A Foundation for Future Innovation
It would be hard to overstate the magnitude of the changes that are coming. Standardized, software-powered communications technologies will be the catalyst for the convergence of voice, video, text, applications, information, and transactions, making it possible to create a seamless communications continuum that extends across people's work and home lives. This will provide the foundation for new products, services, and capabilities that will change the world in profound and often unexpected ways.This will happen not only in developed countries where access to digital technology is the norm, but also in emerging economies around the world. Currently, about 1 billion of us have a PC, just a fraction of the world's 6 billion people. As we make technology more accessible and simpler to use-often in the form of affordable mobile devices-we can extend new social and economic opportunities to hundreds of millions of people who have never been able to participate in the global knowledge economy. And as more and more of the world's people are empowered to use their ideas, talents, and hard work to the fullest, the results will be new innovations that make everyone's lives richer, more productive, and more fulfilling.
Bill Gates
Left; Bill Gates in 1984 and;
Bill Gates during commencement ceremonies
at Harvard University June 7, 2007.
Derleyen: Ayhan Görür